Kegagalan menerapkan proses bisnis berdampak pada rendahnya kualitas produk & layanan organisasi, serta meningkatnya biaya operasional. Kegagalan tersebut disebabkan oleh tidak standarnya pemodelan yang digunakan (flowchart), sulit dipahami karena konsepnya non leveling & tidak terkorelasinya proses bisnis dengan semua dimensi organisasi. Proses bisnis di era modern juga seharusnya tidak hanya dimodelkan, tetapi juga disimulasi. Simulasi proses bisnis membantu kita mengevaluasi performa, mengurangi kegagalan berjalannya proses bisnis, menetapkan SLA dengan akurat & mencegah under serta overutilization dari sumber daya. Pada course ini, akan dibahas pergeseran paradigma yang terjadi di dunia proses bisnis, beserta contoh kasus nyata di industri. Memahami pergeseran paradigma ini dapat membantu organisasi bekerja untuk mencapai tujuan dengan lebih efektif dan efisien.
CONTENT
- Concepts & Goals
- Modeling & Notation
- Cycle & Framework
- Simulation & Automation
- Enterprise Dimension & Architecture
